华瑞百川工作总结暨年度表彰大会

新年首日，华瑞人齐聚一堂。在温暖有序的签到中，凝聚共识、共绘蓝图的年度盛会正式开启。

 

序幕 ✦新年启新程

会议在座无虚席的小型会议室中开启，温暖而热烈。华瑞百川国际物流总经理

陈浩翔先生以一组扎实的数据，为2025年写下了闪亮的注脚。

“公司赚钱的同时，大家一起赚钱。”陈总的话道出了发展的初心。这一连串超过

100%的增长率，不仅是一份成绩单，更是我们紧跟时代步伐、践行“共同致富”

理念的生动答卷。

 

复盘 ✦笃行以致远

各中心相关负责人依次述职，以数据与案例全面复盘年度成果，分享经验思考，

提出新年规划，展现公司各板块协同共进的良好态势。

 

财务中心用数据勾勒稳健增长的脉络

推动应收管理深化合规，筑牢底线，利用数字化应用给予业务赋能。

以部门重组为抓手，将财务从服务部门转型为价值管理部门，用专业分工为增长护航。

 

人资行政中心彰显了坚实的人才与组织保障

公司业务规模快速扩张时，保障人才供给100%及时到岗；运用绩效工具动态校准指

标，通过考核精准化驱动人效提升；深化数据分析应用，实现人工成本降本增效。

 

展现了开疆拓土的锐气与实力

作为销售与操作总负责人，贺总成功将新渠道（速卖通）从零打造成核心引擎，并带领团队

实现3亿营收的规模性跨越。目标达成。

带领团队以近乎翻倍的业绩增长，证明了团队体系化作战的价值，并精准锚定了从“数量”

到“质量”的进阶路径。

通过聚焦高价值赛道与标杆客户攻坚，实现了人均业绩的爆发式突破，为团队树立了专业

高度的新标杆。

 

渠道中心用方案构筑增长引擎

作为渠道部总负责人，易总通过锁定平台“最难啃”的敏感品赛道，构筑了差异化的竞争壁

垒，成为驱动公司全年增长的战略核心。

以流程与风控为核心，在渠道激增与价格高频调整中，夯实运营基础，保障业务稳定。

 

客服中心诠释了以客户为中心的服务内核

作为数据中台，团队实时监控各渠道包裹动态，为优化物流策略和前端业务决策提供精准

的数据支持。

在货量激增中，通过流程再造与新人快速赋能，实现了服务响应速度与稳定性的双重突破。

创新建立一线信息实时共享机制，用“土办法”解决了跨部门协作的“老大难”问题，显著降低

了服务差错。

 

操作中心诠释了精益运营的专业底色

在包裹翻倍的压力下，通过科学的排班与流程设计，带领团队实现了从“疲于奔命”到“井然

有序”的根本性扭转。

2025年操作量增长超370万，同时直面出错率挑战，通过流程优化使错误率显著降低；

2026年将持续聚焦质量攻坚，在规模扩张中实现操作精度与效率的同步提升。

 

内控总监为扩张筑牢合规基石

温总是推动内控转变为 “业务发展的护航者与赋能者” ，在风险可控的前提下，为新业务快

速落地扫清障碍。

 

车队保障了物流生命线的畅通无阻

在支撑业务增长的同时，将车队管理从“安全行驶”升级到 “服务标准与品牌形象” 的新维度。

 

新媒体运营中心彰显了品牌的持续赋能

在B2B领域完成了从0到1的品牌基建与内容冷启动，并精准定位了“内容深度”远比“流量数

字”重要的运营哲学。

 

每一份报告都聚焦成果、直面问题、规划未来，将公司的整体画卷细化成各部门奋战的图

景，让战略规划变得清晰可触。

 

共鸣 ✦群智汇星河

 

在自由发言环节，同事们提出了三个核心期待：

1. 客服期望异常件能主动预警，而非被动响应；
2. 销售建议渠道政策变动前增加解读，周会问题需闭环跟进；
3. 车队希望打破工作隔阂，增进跨部门交流。

这些声音，正是公司优化流程、深化协同最珍贵的线索。

 

在汇报评比环节，通过同事们的掌声与举手投票，刘晴、刘晓凤、易铭、廖爱平、温俊娥、

李虎成、邓文全等管理者获得了高度认可。最终，温俊娥在热烈的投票中获得第一名，赢得

了红包奖励，为严肃的总结会增添了轻松与暖意。

 

定调 ✦聚力向未来

站在新起点，陈总也清晰地指出：过去的高增长赛道已占市场高地，未来必须开辟新航道。

2026年，公司的战略剑指专业化、差异化的海外仓布局，特别是瞄准市场稀缺、门槛较高的

 “DG仓” 业务，以解决客户核心痛点为突破口，在全球至少8个国家落子，打造新的增长引擎。

 

新征程的号角已经吹响，规模与信心的双重跨越，为我们开启了无限可能。